Éditeur SaaS B2B — déploiement Sentinel XDR en urgence pour audit grands comptes

« Notre client grands comptes voulait un audit de sécurité indépendant en 4 semaines, ou pas de contrat. On n'avait rien de structuré. Hexceos a déployé Sentinel en 3 semaines, l'auditeur a validé, on a signé. »

Contexte

Un éditeur SaaS B2B français de 120 collaborateurs, produit en croissance rapide adopté par des PME et ETI, en pipeline avec un premier client grand compte du CAC 40 — un contrat de référence à 1,4 M€ d’ARR sur 3 ans, déterminant pour la levée série B prévue six mois plus tard.

Le client grand compte exige, après les négociations commerciales, un audit de sécurité indépendant réalisé par un tiers de son choix dans les 4 semaines, conditionnant la signature. L’éditeur n’a pas de SOC, pas d’EDR déployé en standard, une équipe sécurité interne d’un ingénieur senior, et un parc hétérogène (135 postes Mac/Windows/Linux, 22 serveurs cloud, Entra ID + Google Workspace coexistant).

L’éditeur appelle Hexceos un vendredi soir. Premier rendez-vous lundi matin. Kickoff opérationnel mardi.

Périmètre confié

Mission expresse de 3 semaines pour atteindre un niveau de maturité cyber acceptable face à un audit indépendant, comprenant le déploiement de Hexceos Sentinel et l’activation du SOC 24/7.

Semaine 1 — Cartographie et déploiement endpoints

• Inventaire exhaustif du parc (135 postes, 22 serveurs cloud, 4 fournisseurs SaaS critiques pour la production).
• Déploiement de Sentinel sur l’ensemble des postes en 4 jours via les MDM existants (Jamf Pro pour Mac, Intune pour Windows).
• Onboarding des serveurs cloud (AWS, Azure) — agents Sentinel + connecteurs API.
• Première vague de remédiations triviales (mises à jour OS, durcissement de base).

Semaine 2 — Intégration identité et durcissement

• Connexion Sentinel à Entra ID et Google Workspace pour la corrélation identité.
• Activation des règles de détection comportementale (MITRE ATT&CK mapping).
• Mise en place du Conditional Access (MFA résistant phishing pour les administrateurs, MFA standard pour le reste, posture device requise).
• Durcissement des services cloud — rotation des clés API exposées, suppression des accès dormants, segmentation des environnements (prod / staging / dev).
• Documentation pour l’auditeur — schéma d’architecture sécurité, politique de gestion d’accès, processus de réponse à incident.

Semaine 3 — Activation SOC et préparation audit

• Bascule officielle au SOC 24/7 avec MTTR contractuel sous 30 minutes pour les incidents critiques.
• Procédures de réponse à incident rédigées et testées (exercice de table-top avec l’équipe interne).
• Préparation de la documentation pour l’auditeur — politique de mots de passe, journalisation, plan de continuité, gestion des prestataires.
• Préparation de la session de présentation à l’auditeur (3 heures de défense documentaire).

Semaine 4 — Audit indépendant et défense

• Audit indépendant mené par le tiers choisi par le client grand compte (cabinet international, démarche dérivée de SOC 2 Type I).
• Présence d’un ingénieur Hexceos lors de la session de défense pour répondre aux questions techniques.

Résultats

• Déploiement complet en 3 semaines entre kickoff et fin de la phase d’intégration (4ᵉ semaine consacrée à l’audit et à sa défense).
• 100% du parc sous télémétrie (postes, serveurs, identités, principales charges cloud) à la fin de la semaine 2.
• 12 vulnérabilités critiques détectées dès la phase de déploiement (clés API exposées, comptes administrateurs dormants, services cloud mal configurés, partage de fichiers publics non intentionnels).
• Audit indépendant validé sans réserve majeure, 4 points mineurs à corriger dans les 90 jours (tous traités sous 6 semaines).
• Contrat de 1,4 M€ ARR signé trois jours après remise du rapport d’audit favorable.

Ce que ça a changé

La levée série B prévue à 6 mois s’est bien passée — le contrat grand compte signé a servi de référence commerciale lors des due diligence. Six mois plus tard, l’éditeur a converti deux autres clients grands comptes avec le même playbook d’audit, dont un client santé qui a apprécié la cohérence du dispositif Hexceos avec la certification HDS sur d’autres briques.

L’ingénieur sécurité interne, qui partait sur le départ avant la mission (épuisement de porter seul la sécurité), est resté — il a été recruté en référent technique côté client, avec Hexceos qui porte l’opérationnel 24/7. L’organisation interne s’est restructurée autour d’un comité sécurité mensuel mixte (client + Hexceos).

Cas représentatif anonymisé à la demande du client. Les chiffres présentés correspondent à des mesures réelles sur un client unique en 2025.